Support
Happy Journal ist bewusst einfach gehalten. Trotzdem können Fragen auftauchen – hier findest du Antworten auf die häufigsten.
Häufige Fragen
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Einträge werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt keine Accounts, keine Cloud und keine Datensammlung. Deine Gedanken verlassen dein Gerät nie, es sei denn, du entscheidest dich für einen Export oder aktivierst das optionale Cloud-Backup (Premium).
Kann ich meine Einträge exportieren?
Ja. Du kannst deine Daten jederzeit über die Einstellungen exportieren und so eine Sicherungskopie erstellen. Der Import funktioniert genauso einfach – dein Journal gehört immer dir.
Ich sehe plötzlich viel weniger Einträge als vorher – wo sind meine alten Momente hin?
Keine Sorge, deine Einträge sind nicht verschwunden. Wahrscheinlich ist im Menü unter „Meine Momente filtern" ein Filter aktiv – zum Beispiel „Letzte 7 Tage". Dadurch werden nur die Einträge aus diesem Zeitraum angezeigt, alle anderen bleiben im Hintergrund. Öffne das Menü, prüfe den aktuellen Filter und stelle ihn auf „Alle Einträge" zurück. Schon tauchen all deine Momente wieder auf.
Warum kann ich ältere Einträge nicht mehr bearbeiten?
Einträge bleiben bewusst nur für kurze Zeit bearbeitbar. Die Idee dahinter: Das authentische Gefühl des Moments soll erhalten bleiben. Mit dem Premium-Upgrade erhältst du einen erweiterten Bearbeitungsmodus.
Was ist in Premium enthalten?
Ein einmaliger Kauf – kein Abo – schaltet alle Premium-Features frei: Cloud-Backup, App-Sperre mit Face ID oder Fingerabdruck, Erinnerungen und voller Bearbeitungsmodus. Auf Apple-Geräten zusätzlich nahtloser Sync zwischen all deinen Geräten.
Ich habe mein Gerät gewechselt – wie bekomme ich meine Einträge zurück?
Wenn du das Cloud-Backup (Premium) aktiviert hattest, werden deine Einträge automatisch auf dem neuen Gerät wiederhergestellt. Alternativ kannst du deine Daten vorher exportieren und auf dem neuen Gerät importieren.
Ich wechsle von iOS zu Android (oder umgekehrt) – kann ich meine Einträge mitnehmen?
Ja. Das Cloud-Backup funktioniert nur innerhalb derselben Plattform, aber der Daten-Export und -Import ist plattformübergreifend. Exportiere deine Daten einfach auf dem alten Gerät über die „Im-/Export"-Funktion, die du im Menü findest, und übertrage die Datei (z.B. per E-Mail oder Messenger) auf dein neues Gerät. Dort importierst du sie über dieselbe Funktion. Tipp: Du kannst den Export zusätzlich mit einem Passwort schützen – das empfehlen wir besonders, wenn du die Datei per E-Mail oder Messenger verschickst. So gehen keine Einträge verloren und bleiben sicher – egal in welche Richtung du wechselst.
Was bedeutet der Hinweis, wenn ich einen Eintrag schreibe?
Happy Journal hat einen einfachen, wortbasierten Check eingebaut. Wenn ein Eintrag schwierig erscheint, hält die App kurz inne und fragt bei dir nach. Das ist kein Urteil – nur eine kleine Achtsamkeit. Du kannst diese Funktion jederzeit in den Einstellungen deaktivieren.
Kann ich meine Einträge zusätzlich schützen?
Ja. In den Einstellungen kannst du Face ID oder Fingerabdruck aktivieren – je nachdem, was dein Gerät unterstützt. So sind deine Texte zusätzlich geschützt und nur du kannst sie lesen. Diese Funktion ist Teil des Premium-Upgrades.
Kann ich die Schriftgröße verändern?
Ja. Happy Journal übernimmt die Schriftgröße aus den Einstellungen deines Geräts. Wenn du die Texte größer oder kleiner anzeigen möchtest, kannst du die Schriftgröße direkt in den iOS- oder Android-Einstellungen anpassen.
Funktioniert Happy Journal auf Tablets?
Ja. Happy Journal ist für Smartphones und Tablets optimiert und verfügbar für iOS und Android.